quarta-feira, 9 de janeiro de 2013

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Os desejos de ano novo são sempre mais: mais saúde, mais alegria, mais realizações, mais dinheiro, mais harmonia, mais paz, mais amizade...
 
Estive a pensar e, tenho uma proposta diferente; em relação ao trabalho desenvolvido nas empresas, proponho MENOS:
 
  • Menos erros
  • Menos desperdício
  • Menos burocracia
  • Menos documentação que não traz valor acrescentado
  • Menos atividades desnecessárias
  • Menos refugo/sucata
  • Menos não conformidades
  • Menos reclamações de clientes
  • Menos falhas de comunicação
  • Menos repetições de trabalhos que deveriam ter ficado bem feitos, logo à 1ª
  • Menos custos com a não Qualidade
     

OK, concordo que MENOS parece pouco, MENOS parece fácil. Neste caso, não é.
 
Realizar estes desejos, requer perseverança e sistematização. Requer compromisso, ou melhor, comprometimento para com a Qualidade. Também requer a definição de objetivos (desafiadores mas realistas, mensuráveis e delimitados no tempo) e um belo plano de ações para os concretizar.
 
Neste ano, proponho MENOS. Eu também vou adotar o MENOS. A partir de agora, MENOS is my middle name. Para 2013, MENOS!
 
 
 
 
Happy less,
I Love Mondays

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