Os desejos de ano novo são sempre mais: mais saúde, mais alegria, mais realizações, mais dinheiro, mais harmonia, mais paz, mais amizade...
Estive a pensar e, tenho uma proposta diferente; em relação ao trabalho desenvolvido nas empresas, proponho MENOS:
- Menos erros
- Menos desperdício
- Menos burocracia
- Menos documentação que não traz valor acrescentado
- Menos atividades desnecessárias
- Menos refugo/sucata
- Menos não conformidades
- Menos reclamações de clientes
- Menos falhas de comunicação
- Menos repetições de trabalhos que deveriam ter ficado bem feitos, logo à 1ª
- Menos custos com a não Qualidade
Realizar estes desejos, requer perseverança e sistematização. Requer compromisso, ou melhor, comprometimento para com a Qualidade. Também requer a definição de objetivos (desafiadores mas realistas, mensuráveis e delimitados no tempo) e um belo plano de ações para os concretizar.
Neste ano, proponho MENOS. Eu também vou adotar o MENOS. A partir de agora, MENOS is my middle name. Para 2013, MENOS!
Happy less,
I Love Mondays
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