Spread it Out!

Proposta para esta 2ª-feira: divulgue!

Todos sabemos que a análise de dados é uma mais valia para a Gestão da Qualidade. É vital dispor de factos e dados, cujo tratamento fornece informação útil para o controlo e para a melhoria dos processos e do próprio SGQ. 

 

Mas... como transformar esta informação num verdadeiro motor de melhoria?

 

Divulgue-a para os colaboradores. Sim, para todos os colaboradores.

 

 

 

Sensibilizar os colegas para os erros e não conformidades mais frequentes é importante para direcionar os esforços e estabelecer prioridades de melhoria. Contudo, não se esqueça que as boas notícias também são importantes; good news matters! Divulgue, igualmente, o que está a correr bem.

 

De que vale recolher, tratar e analisar dados, se os mesmos não forem impulsionadores de mudanças? Vale a pena refletir sobre esta questão.

 

 

 

Happy Monday,

I Love Mondays

 

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Não Saia de Casa sem Ela

Para esta 2ª-feira, proponho: não saia de casa sem ela, a primeira refeição do dia, tão importante para aumentar a sua produtividade pessoal!

Happy Monday,
I Love Mondays



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Project Update #16

Para hoje, 2ª-feira, após um período de pausa na publicação do blog, retorno para desejar um Happy Monday muito especial a todos os leitores e aproveito para atualizar as atividades que estão a decorrer por aqui:

 

• Em Fevereiro: início da minha intervenção como formadora no curso de "Técnico de Informação e Animação Turística"; momento para despertar a curiosidade sobre a Qualidade e para reforçar a importância da mesma na prestação destes serviços;

• 5ª-Feira: reunião final do Projeto 5S num cliente; momento para fazer o balanço do projeto e deixar as orientações para que a empresa possa dar continuidade ao Programa 5S, mantendo-o atualizado, vivo e útil! (Leia mais sobre os 5S aqui);

 

 

• 6ª-Feira: auditoria interna no âmbito de um projeto de manutenção do SGQ; momento para estimular e reacender a chama do SGQ, já implementado há algum tempo...

 

São estes os desafios diários que alimentam a minha paixão pela Qualidade.

Happy passion (e hoje também Happy Monday!),

I Love Mondays



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